to read complaints and reviews, or file yours.2.100 TL Çekimim 2 Gün Geçmesine Rağmen Hesabımda Görünmüyor
07/02/2026 tarihinde saat 11:38’de 1win hesabımdan Akbank hesabıma banka transferi yoluyla 2.100 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve sistemde “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor. Daha önce aynı yöntemle bir kez daha çekim yapmıştım ve o işlem yaklaşık 30 dakika içinde sorunsuz şekilde gerçekleşmişti.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca beklemem gerektiği, işlemin 1 ila 7 gün arasında tamamlanacağı söyleniyor ve bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir ek şart, belge talebi veya çevrim zorunluluğu bulunmuyor ve şimdiye kadar da benzer bir problem yaşamadım.
Üyelik/işlem numaram 335334561’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.100 TL tutarındaki para çekme talebime ilişkin ödemenin en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Uzmanlarımız detayları kontrol ediyor. İnceleme tamamlandığında, konunun çözümü konusunda destek sağlayacağız.
Teşekkür Ederim
Merhaba. Şu anda para çekme işlemi ödeme sistemi tarafından işleniyor. Beklemenin rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz, bu nedenle talebiniz hızlı işleme alınmıştır. Beklemeniz için özür dileriz ve durumu takip etmeye devam ediyoruz — işlem tamamlandığında sizi hemen bilgilendireceğiz.
Teşekkürler beklemedeyim
Merhaba! Maalesef, ödemeniz ödeme sistemi tarafından reddedildi. Bizim tarafımızdan hesabınızdan para çekme konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur. Başka bir ödeme sistemi kullanmanızı veya para transferi başarıyla gerçekleştirilene kadar tekrar denemenizi öneririz. Ayrıca, kullanıcı olarak size ait diğer banka hesaplarına para çekmeyi de deneyebilirsiniz.
