to read complaints and reviews, or file yours.1win'de Para Çekme Talebim Gecikti, Destek Yetersiz Kaldı
1win sitesinden yaklaşık 1 gün önce ekspres havale yöntemiyle 2.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen para çekme talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve hesabıma ödeme yapılmadı.
Bu süreçte gün boyunca 5-6 kez canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Özellikle canlı destek çalışanı M** Hanım’ın son derece alaycı tavırlarıyla karşılaştım. Sorunumu çözmek yerine benimle dalga geçildiğini, aklımla oynandığını ve sadece işlemi tekrar etmem istenerek sürenin uzatılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Kendimi tamamen mağdur ve başıboş bırakılmış hissediyorum; kimsenin bu durumla ilgilendiği yok.
Bu siteyi tercih ettiğim için açıkça pişman oldum ve benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum. 1win’in bekleyen 2.000 TL tutarındaki para çekme talebimi derhal ve eksiksiz olarak hesabıma ödemesini ve ayrıca canlı destekte tarafıma gösterilen saygısız, alaycı tutum nedeniyle yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu 2.000 TL tutarındaki para çekme talebinin tarafınızdan iptal edildiği görülmektedir. İptalin ardından tutar oyun bakiyenize geri aktarılmış ve site içerisinde kullanılmıştır. Bu nedenle banka hesabına herhangi bir ödeme gönderimi yapılmamıştır. Mevcut durumda beklemede olan bir çekim işlemi bulunmamaktadır. Dilerseniz, bakiyeniz oluştuğunda yeniden para çekme talebi oluşturabilirsiniz. Tüm işlemler sistem kayıtlarına uygun şekilde, standart prosedürler çerçevesinde gerçekleştirilmiştir.
1 gün boyunca işleme alınmadı sonra çekimi yenilemem gerektiğini sonra da tekrar beklemem gerektiğini söylediniz sırf o çekimi iptal edeyim de harcama yapayım diye bunu zaten siz sağladınız kimse yatırım yapmasın bu siteye kazanmanız durumunda ödeme dahi yapmıyorlar
Merhaba! Hesap bilgilerinizi kontrol ettik; normal şekilde çalışıyor ve herhangi bir kısıtlama yok. Para çekme işlemleri de dahil olmak üzere tüm işlevlere tam olarak erişebilirsiniz. Başka sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin; her zaman yardıma hazırız.
