to read complaints and reviews, or file yours.1win Sitesinde 6.000 TL'lik Bakiye Düşüşü Ve İlgisiz Destek
1win sitesine bugün yaklaşık 1 saat önce 1.970 TL para yatırdım. Ardından 500 TL’lik, oranı 10 olan bir kupon tutturdum ve 5.000 TL kazandım, toplam bakiyem 6.000 TL’ye çıktı. Daha sonra Aviator oyununa girdim ve hiçbir açıklama, uyarı veya işlem yapmadan bakiyem bir anda 6.000 TL’den 26,52 TL’ye düştü.
Sitede işlem geçmişi kısmı olmadığı için bu düşüşle ilgili hiçbir kayıt göremiyorum. Ancak hem hesap hem de kupon kazanç bilgilerim mevcut. Kupon kazanç ID’m 209292551, hesap ID’m ise 78064352’dir. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar, konuyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Silinen bakiyemin neden ve hangi işleme bağlı olarak düştüğünün detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hiç kimse ilgilenmiyor canlı destek siz kaybetmişsiniz diyor aviator oyununda fakat aviator oyununun bahis geçmişinde gözükmüyor 😄
Merhaba. Uzmanlarımız sorunuzla ilgili bilgileri netleştiriyor. Durumu tam olarak anladığımızda, sorunu çözmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Merhaba. Bu deneyimi yaşadığınız için çok üzgünüz. Bu durumu araştırmak istiyoruz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için lütfen e-posta göndererek sorunun ayrıntılı açıklamasını ve ekran görüntülerini bize iletin. Bilginiz varsa, lütfen bu kesintinin tam saatini belirtin. Gerekli bilgileri alır almaz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mail ilettim fakat geri dönüş sağlanmadı ve bugünde hesabıma 20 TL eklenmiş dilenciye sadaka verir gibi 6k yı silip 20 TL mi ekliyorsunuz komik sitesiniz dahada yatırım falan yapmayacağım
Merhaba. Destek uzmanları, sizinle e-posta yoluyla iletişime geçtiklerini ve ek bilgi talep ettiklerini bildirdiler. Lütfen e-posta adresinizi kontrol edin.
Benden istedikleri şey yatırım yapmışım 6k o geçmemiş diyorlar beni hala anlamamışsınız siz sizin sitenizdeki bakiye silindi diyorum anlamıyormusunuz
Merhaba. Platformumuzdan yaşadığınız olumsuz deneyim için gerçekten üzgünüz. Başvurunuzun durumunu kontrol ettik ve maalesef uzmanlarımız sizden talep edilen bilgileri henüz almadı. Bu bilgiler olmadan sorununuzu çözmemiz mümkün değil. Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve istenen tüm bilgileri gönderin. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede çözülmesini dileriz.
