to read complaints and reviews, or file yours.1win Hesabıma Yatırdığım 1000 TL Kayboldu Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum
11.12.2025 saat 06:04’te z*** b*** üzerinden vıp havale ile 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem tutarı banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, 1win’de 3126774*** numaralı hesabıma geçmedi ve işlem “reddedildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen 1win bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Şimdiye kadar 10’dan fazla kez canlı destek üzerinden durumu ilettim. Her seferinde yalnızca sabırlı olmam gerektiği söyleniyor, tüm operatörler işlemi kontrol ettiklerini belirtmelerine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. İşleme ait banka dekontu ve tüm işlem bilgilerim hazır olmasına rağmen tarafıma net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Nevşehir Ürgüp’ten yaptığım bu işlemle ilgili olarak, yatırdığım 1.000 TL’nin 1win hesabıma eksiksiz aktarılmasını veya aynı tutarın gecikmeksizin z*** b*** hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.12.2025 tarihinde saat 06:05:05’te Ziraat Bankası hesabım üzerinden Express havale ile 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcı hesapta “medusa iş güvenliği ltd şti” bilgisi yer alıyordu. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen 1win’de zmodtk kullanıcı adlı, 340668106 numaralı hesabıma geçmedi ve işlem bir süre sonra “reddedildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen 1win bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para tarafıma iade edilmedi.
Şimdiye kadar 10’dan fazla kez canlı destek üzerinden durumu ilettim. Her seferinde sadece sabırlı olmam gerektiği söylendi, tüm operatörler işlemi kontrol ettiklerini belirtti ancak somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. İşleme ait banka dekontu ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Nevşehir Ürgüp’ten gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, Ziraat Bankası üzerinden çekilen 1.000 TL’nin 1win hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını veya aynı tutarın gecikmeksizin İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba! Belirttiğiniz para yatırma işlemiyle ilgili başvurunun şu anda inceleme sürecinde olduğunu görüyoruz. VIP havale işlemlerinde, banka tarafından tutar çekilmiş olsa bile ödemenin reddedilmiş olarak görünmesi durumunda ek kontrol gerekebilir. Sağladığınız bilgiler ve dekont inceleme altına alınmıştır, işlem standart prosedür kapsamında değerlendirilmektedir. Süreç banka ve ödeme sağlayıcısının teyitlerine bağlı olarak devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında, tutarın hesabınıza aktarılması ya da iade durumu ile ilgili güncel bilgi hesabınız üzerinden paylaşılacaktır.
Merhaba. Talebinizin daha detaylı incelenmesi gerektiğini teyit ediyoruz. Eksiksiz bilgileri içeren iletişiminizi aldıktan sonra, uzmanlarımız gerekli incelemeyi yapacak ve size detaylı bir yanıt verecektir.
