to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Para Çekimim 72 Saat İçinde İşlemde Kalıyor
1 Win üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 100.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Normal şartlarda belirtilen süre içinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı ve sistemde “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım gecikme üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde önce 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, daha sonra bu süre 72 saat’e uzatıldı; ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı.
100.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen işleme alınarak kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1win sitesinin casino bölümünde kazandığım parayı çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.02.2026 tarihinden beri 100.000 TL tutarındaki para çekme talebim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu işleme ilişkin bana pmnt-4378753 numaralı başvuru numarası verildi.
Aynı konuyla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum, bu ise ikinci şikayetim. Canlı desteğe defalarca yazdım. İlk etapta para çekme talebimin 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, ardından bu süre 72 saate çıkarıldı. Ancak şu an itibarıyla 4 gündür bu parayı bekliyorum ve hâlâ somut bir gelişme yok. Hesabıma girişte veya oyunlarda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sadece para çekme işlemim sonuçlandırılmıyor.
1win sitesini sürekli kullanan ve düzenli oynayan bir kullanıcıydım, ancak bu süreçten sonra siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Kazandığım 100.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma bir an önce yatırılmasını ve neden bu kadar gecikme yaşandığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben cevap bekliyorum hala dönüş gelmedi
Merhaba. Sorunuz şu anda inceleniyor — ekibimiz verileri gözden geçiriyor ve tüm ayrıntıları araştırıyor. Bu tür talepleri hiçbir ayrıntıyı gözden kaçırmamak için titizlikle ele alıyoruz. Durum netleştiğinde size mutlaka bilgi vereceğiz ve sonraki adımları önereceğiz.
Merhaba. Para çekme işleminizle ilgili bir sorun yaşadığınızı anlıyoruz ve bunun endişe yaratabileceğinin farkındayız. Talebiniz destek ekibine iletilmiş olup şu anda inceleme sürecindedir. Uzmanlar gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra size geri dönüş sağlayacaktır. Ayrıca, şu anda işlem ödeme sistemi tarafından işleme alındığı için maalesef devam eden bir para çekme talebini iptal etme imkanımız bulunmamaktadır. Süreç takip edilmekte olup gelişme olduğunda bilgilendirme yapılacaktır.
Ben bu sıkıntıları yaşamak zorunda değilim acil para hesabıma gönderin Tüm bilgiler var
Lütfen paramı hesabıma yatırmanız istiyorum sürekli bu sıkıntıyı yaşıyorum tüm bilgilerim var hesap numarası IBAN hesabı adı bunları gönderebilirim gerekirse
72 saat geçti daha gelmedi bu nasıl bir iş
Merhaba. Bu durumun ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz. Talebiniz işleme alınmış olup, öncelikli inceleme için üst birimlere iletilmiştir. Ekibimiz bu konuyu standart prosedürler çerçevesinde ele almakta ve sistemin izin verdiği ölçüde mümkün olan en hızlı şekilde ilerletmek için elinden geleni yapmaktadır. Durum yakından takip edilmektedir ve süreç tamamlanır tamamlanmaz size bilgi verilecektir.
Sürekli aynı cevaplar
Ben destekle sürekli konuşuyorum ama sürekli bana aynı cevabı veriyorlar bir çözüm bulmuyor bugün 10 gün oluyor hala para bana gelmedi lütfen bir yardımcı olun parayı bana gönderin acil
Merhaba! Beklemeniz için teşekkür ederiz. Talebinizi inceledik — para çekme işlemi ödeme sağlayıcısı tarafından onaylanmamış ve tutar otomatik olarak oyun bakiyenize iade edilmiştir. Hesabınızda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. İşlemi yeniden oluşturabilir ya da adınıza kayıtlı farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
