to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Petshopunuz Sayfası Üzerinden Verdiğim Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İade İstiyorum
Petshopunuz adlı Instagram sayfasının yönlendirdiği tiklasiparisver isimli site üzerinden Pro Plan köpek maması için “3 al 2 öde” kampanyasından 10 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödemeyi istenilen IBAN hesabına nakit havale/EFT şeklinde yaptım ve toplam 3.400 TL ödedim. Ödeme sonrası tarafıma 8828 numaralı sipariş kodu iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, bugün de Instagram sayfasına yazmama ve yorum yapmama rağmen yine bir geri dönüş alamadım ve mağdur durumda bırakıldım.
Bu süreçte bankamla görüşerek ödemenin iadesi için talepte bulundum. Ayrıca yarın karakola giderek bu durumla ilgili resmi olarak şikayette bulunmayı planlıyorum. Ödediğim 3.400 TL’nin iadesini istiyorum veya ödediğim kampanya kapsamında ürünlerimin acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı Instagram sayfası üzerinden başka kişilerin de para göndererek mağdur olmaması için bu hesabın gerekli mercilerce incelenmesini ve gerekiyorsa kapatılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
10 Nisan 2026'da Pro Plan köpek maması için 3 al 2 öde kampanyasından 3.400 TL ödeyerek 8828 numaralı siparişi verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi, takip bilgisi gelmedi ve Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt almadım. Bankamla iade talebinde bulundum ve resmi şikayette bulunmayı planlıyorum.
