1King Ödenen 18.100 TL İşleminin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

Ern · 2026-03-27T18:11:21+03:00

02.03.2026 tarihinde 1King üzerinden Ziraat Bankası kartımla tek seferlik 18.100 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen bu tutar 1King hesabıma/bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Konu ile ilgili 1King tarafına ulaştığımda bana sadece işlemin ödendiği söylendi, ancak talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dekont gönderilmedi ve çalışan ya da yetkili bir muhatap da bulamadım. Aynı konu üzerinden engellenmiş olabileceğimden bile şüpheleniyorum. 18.100 TL gibi yüksek bir tutarın ya hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ya da derhal kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

1King

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Efendim, şikayetinizle ilgili şu anda çalışıyoruz. Size yardımcı olabilmek için telefonla aramak istiyoruz. Lütfen gün içerisinde uygun olduğunuz saati bize bildirin. Telefon üzerinden iletişime geçerek konuyu çözüme kavuşturalım. Yaşamış olduğunuz rahatsızlık için üzgünüz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz:

Ern

İstediğiniz zaman Arayabilirsiniz bana verilen cevap bu Bankaya gittim böyle bir işlem yok dur dedi havuzda kalan ya da size gelir iken takılan bir pars yok dedi yani tamamen hayal kırıklığı siteniz King Canlı Destek Meni Değerli müşterimiz ilgi banka hesabımız blokede olduğundan yaşanan bu gecikmeden dolayı özür dileriz. Bugün bizim bankamız tarafından bizimle paylaşılan hesap hareketleri doğrultusunda sizlere göndermiş olduğumuz meblağın başarıyla bankanız tarafına iletildiğini hem kendi hesap hareketlerimizden hem de bankamız tarafından teyit etmiş bulunduk. Sizler kendi bankanız ile iletişime geçip, mehmet bahadır (Ziraat Bankası) tarafından 04.03.2026 tarihinde ilgili hesabıma f59904 dekont numarasıyla 18.100 TL para göndermiştir bu meblağın karşı bankadan çıktığını karşı taraf teyit etmek ile birlikte kendi bankamın şube havuzu veya paranın tutulduğu yerden kendi hesabıma aktarılmasını ivedilikle rica ederim diye mutlak suretle şikayet kaydını alıcı bankanızın müşteri hizmetlerinden oluşturunuz, sonuç alamaz iseniz banka hesabının bağlı olduğu şubeyle ile de iletişime mutlaka geçiniz kazandığınız meblağı gönderdiğimize ve bizim bankamız tarafında herhangi bir sorun olmadığını teyit eder bizleri seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ern

Konsuma devam eder iken hat kapandı tekrar dönüş yapar mısınız

1King

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Eren Bey, merhabalar. Telefon görüşmemize istinaden size bu dönüşü yapıyorum. Konu şu anda finans ekibimiz tarafından detaylı şekilde araştırılmaktadır. Gönderdiğiniz tüm bilgiler ve belgeler için teşekkür ederim. Telefon görüşmemizde belirttiğim gibi, bu bilgileri ekibe ilettim ve kontrol ettiriyoruz. Herhangi bir gelişme olursa size bilgilendirme yapılacaktır. Şimdilik beklemenizi ve anlayış göstermenizi rica ediyoruz. Sorunun 60 dakika içinde çözülmesini umuyoruz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑