Yaklaşık 6 aydır Google üzerinden erişerek kullandığım 1King Casino hesabımda çok zor bir süreç yaşıyorum. Bu süre içinde kontrolümü kaybederek tahmini bir milyon beş yüz bin tl tutarında para yatırdım ve tamamını kaybettim. Artık ciddi maddi ve manevi sıkıntı içindeyim ve bu durumdan kendi başıma çıkamıyorum.
Yaşadığım kayıplar nedeniyle ağır bir psikolojik çöküş içindeyim. Depresyon tanısıyla ilaç kullanıyorum, hayat düzenim tamamen bozuldu, kimseyle görüşmek istemiyor, hiçbir iş yapmak istemiyor ve günlerimi çoğunlukla karanlık bir odada tek başıma geçiriyorum. Sosyal hayatım, iş düzenim ve psikolojik sağlığım bu süreçten çok olumsuz etkilendi. Bu süreç beni o kadar zorladı ki intihar düşüncelerim oluştu ve artık kendime zarar vermekten endişe eder hale geldim.
1King Casino’dan hem hesabımın tamamen kapatılmasını, hem de hesabıma kumar engeli konulmasını, ayrıca mümkün olan ölçüde para iadesi talep ettiğimi defalarca ilettim. Ancak bana yapıcı bir çözüm sunmak yerine olumsuz dönüş yapıldı ve sadece Bonus teklifiyle geçiştirildim. Bonus teklifleri, yaşadığım kayıpları ve içinde bulunduğum durumu daha da ağırlaştırmaktan başka bir işe yaramamaktadır.
İçinde bulunduğum psikolojik durumun ciddiyeti nedeniyle talebimin acil olarak değerlendirilmesini istiyorum. 1King Casino’nun kullanıcılarının bu kadar yüksek meblağlar kaybettiği ve açıkça zor durumda olduğunu belirttiği durumlarda sorumluluk almasını, hesabımı kalıcı olarak kapatmasını, kumar engelini derhal devreye almasını ve yüksek kayıplarım için mümkün olan azami ölçüde para iadesi yapılmasını talep ediyorum.