Gymtarz’da Eksik Tişörtler Ve Cevapsız İletişim

Gymtarz adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde toplamda 6 parça ürün sipariş verdim. Siparişimde 3 adet şort ve 3 adet t-shirt bulunuyordu. Ödeme olarak tişörtler için yaklaşık 3.000 TL, toplamda ise 6.000 TL civarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 7501’dir.

Kargo takip işlemi 17track üzerinden yapılıyor ve Türkiye’de teslimat için Aras Kargo ile çalıştıklarını gördüm. Kargo takibinde 29 Ocak saat 12.00’de teslim edildi görünüyor olmasına rağmen, bana sadece 3 adet şort ulaştı, 3 adet t-shirt elime hiç geçmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aynı şekilde e-posta ile de ulaşmaya çalıştım, oradan da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Gymtarz firmasının acilen benimle iletişime geçerek eksik olan 3 adet tişörtü yeniden göndermesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ilgili ürünlerin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.