to read complaints and reviews, or file yours.1.42 Etli Ekmek Konya Sofrası Gönderilen Pideler Yanmış, Hepsi Birbirine Yapışmış
13 Haziran saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Konya Sofrası 1.42 Etli Ekmek şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #feud-2624 -ghrb’ dir.
Siparişimle birlikte gelen garnitürdeki çiğ köfte ekşi kokulu ve bariz şekilde bozuktu. Ayrıca gönderilen pideler yanmış, hepsi birbirine yapışmış, köpük tabağın tek tarafına toplanmış ve yağı tamamen akmış, dağılmış halde teslim edildi. Bu hem hijyen hem de sunum açısından son derece rahatsız ediciydi.
Durumu restorana ilettiğimde, çalışanların üslubu azarlayıcıydı ve “sıcaktan olmuştur” diyerek hem bozuk çiğ köfteyi hem de yanık ve dağılmış pideleri normalleştirmeye çalıştılar. Müşteri sağlığının ve memnuniyetinin bu kadar hafife alınmasını, ayrıca bu saygısız yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem bozuk ve yanık ürün gönderilmesi hem de telefonla yaptığım görüşmede kullanılan üslup nedeniyle işletmeden müşteri sağlığı ve memnuniyeti konusunda hassasiyet gösteren, açık bir şekilde özür içeren bir geri dönüş bekliyorum.
