Kısa Ve Sonuçsuz Görüşmeye 99 TL Ücret Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

20.11.2025 tarihinde saat 19:43’te 118 80’i numara sorgulama yapmak için aradım. Toplam görüşme sürem yaklaşık 2 dakika sürdü. Bunun yaklaşık 1,5 dakikası hatta bekleyip müzik dinlemekle geçti, operatöre bağlandıktan sonra ise en fazla 30 saniye konuştum. Buna rağmen işime yarayan, somut bir bilgi alamadan görüşme sonlandı.

Kısa süren ve sonuçsuz kalan bu görüşme için faturama yaklaşık 99 TL, yani neredeyse 100 TL yansıtıldığını görünce ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Hem hattın dakikasının bu kadar yüksek ücretlendirilmesi hem de bekleme süresinin bu kadar uzun tutulup buna rağmen bilgi verilememesi sebebiyle bu ücreti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

İşlem yapılan hattın son 4 hanesi 4781’dir. Bu nedenle 20.11.2025 tarihli 19:43’te yaptığım çağrıya ait yaklaşık 99 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.