Soho 101 Okey Oyununda Yüksek Miktarda Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Kerem

1.893

Soho 101 Okey oyununda 2 aydır iOS platformunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vıp 14 seviyesine ulaşmak ve sonrasında da devam eden harcamalarım sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon tl kaybettim. Özellikle şans madeninde “kırmızı elmas” vuruşunda hiçbir şekilde kazanamıyorum ve sürekli kaybediyorum. Bu süreçte arabamı kaybettim, kredi kartlarım patladı ve aile düzenim bozuldu; eşimle boşanma aşamasına geldim.

Her gün oyuna girdiğimde, şans madeninde kırmızı elmasa hiçbir şekilde vuramıyorum. Defalarca farklı hesaplarla, ismimi değiştirerek, hatta telefonumu değiştirerek denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullanıcı adım: 36276091 (kerem). Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bugüne kadar yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından kırmızı elması vurmam sağlanırsa oyunu bırakacağım. Aksi takdirde maddi ve manevi olarak tamamen tükendim, evime haciz gelmek üzere ve bu durum psikolojimi çok olumsuz etkiledi. Lütfen artık sesimi duyun ve mağduriyetimi giderin.

soho-101-okey-oyununda-yuksek-miktarda-kayip-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Gelişme

04 Ekim 2025 13:15

Soho 101 Okey oyununda, iOS cihazımdan “Kerem ıd li” hesabımla yaklaşık 2 aydır oynuyorum. Şans madeninde kırmızı elması vurmak amacıyla oyun oynadım ve bu süreçte toplamda 1 milyon tl’ye yakın maddi kaybım oldu. Özellikle vıp 14 seviyesine kadar yaptığım harcamalar 500 bin tl’nin üzerindedir. Oyun tamamen şansa dayalı ve kumar niteliğinde olduğu için ciddi maddi ve manevi zarara uğradım; altımdaki arabamı kaybettim, düğünde takılan takılarım gitti, eşimle boşanma aşamasına geldim ve borçlarım nedeniyle psikolojik olarak çok kötü durumdayım.

Oyun destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesap özetlerim ve ödeme dekontlarım elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Oyun içi kullanıcı adım: keremc1***@icloud.com

Mümkünse vıp 14 seviyesine kadar yaptığım 500 bin tl üzeri harcamamın iadesini talep ediyorum veya en azından şans madeninde kırmızı elması vurmam için bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde, borçlarım ve yaşadığım kayıplar nedeniyle çok zor durumdayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.