Hesabım Sebepsiz Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Soho 101 Okey vıp uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, oyun sırasında hesabım (ıd: 24745374) aniden engellendi. Üstelik bu durum son üç gün içinde iki kez tekrarlandı ve her seferinde herhangi bir uyarı ya da engel sebebi belirtilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplar aldım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Engelimin kaldırılmasını ve hesabıma neden engel uygulandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.