Şeffaf Açıklama Talebi Ve Haksız Ban Sonrası 3.000 TL Chip İadesi

101 Okey Plus oyununda “Yigitt ağaogluu” isimli hesabım bu sabah, hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Oyun oynarken tamamen tanımadığım bir masada, normal şekilde oyun oynadığım sırada hesabımın kapandığını gördüm ve herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesap erişimim engellendi.

Ban işleminden hemen önce, son iki gün içinde oyunun kendi sistemi üzerinden birkaç kez chip satın alımı yaptım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Tüm ödemelerim oyun içi resmi satın alma kanalı üzerinden oldu ve bu harcamalardan hemen sonra hesabımın banlanmış olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak oyun içi destek üzerinden 101 Okey Plus ekibine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ban gerekçesi açıklandı ne de hesabımla ilgili net bir bilgi verildi.

Hesabımın neden banlandığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hesabımda haksız bir işlem varsa incelenmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, kısa süre önce yaptığım ve kullanamadığım chip alımlarıma ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemelerimin iadesini istiyorum.