to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üzerinden Çekilen 920 TL'lik Çip Satın Alımı Hesaba Yüklenmedi
101 Okey Plus uygulamasında 1 Ekim 2026 Perşembe akşamı saat 20.25 civarında kredi kartımla yaklaşık 920 TL tutarında çip satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım çipler hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Uygulama içinde ya da başka bir yerde doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyorum ve çözüm üretemiyorum. Ödemesi alınmış bir hizmeti teslim alamamak ve herhangi bir destek kanalına ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kredi kartımdan çekilen bu tutara karşılık hesabıma çiplerimin tanımlanmasını veya bunun mümkün olmaması halinde ödemenin iptal edilmesi ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Banka ile iletişime geçtim paranın kurum tarafına gönderildiğini Ziraat Bankası ile ilgili bir problem olmadığını söylediler ama oyun hesabıma çip yansımadı hala ve çözüm üretilmedi
