12.000 TL Kazancım Çekilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1000xbet428 adlı sitede 20.12.2025 tarihinde 2.000 TL kaybettim, 21.12.2025’te tekrar 2.000 TL kaybettim, 22.12.2025’te yine 2.000 TL kaybettim, 23.12.2025’te 2.000 TL daha yatırıp bu kez 12.000 TL kazandım. Yani sitede 8.000 TL net yatırımım, 12.000 TL de kazancım bulunuyor ve bu kazanç tarafıma ödenmiyor. Yaptığım her yatırım ve çekim denemesiyle ilgili detaylı ekran görüntülerim mevcut.

23.12.2025 tarihinde banka hesabıma 12.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ardından hesabımın “rutin bir işlem dahilinde inceleme sürecine dahil edildiği” bilgisi verildi ve o günden beri paramı çekemiyorum.

Canlı destek ve mail üzerinden defalarca kez durumu sordum, her seferinde inceleme sonucunun mail yoluyla iletileceği söylenmesine rağmen ne arayan var ne de mail atan. Ben mail attığımda da geri dönüş yapılmıyor, ayrıca aranma talebi oluşturmama rağmen kimse beni aramıyor.

Daha önce sitede böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım incelemeye alınıp para çekimim bekletiliyor. 8.000 TL’lik toplam yatırımım ve bunun sonucunda oluşan 12.000 TL kazancımın derhal banka hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.