Tehdit Ve Baskıyla Modem Satışı Girişimi

13.11.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0850 901 0854 ve 0850 901 0599 numaralı telefonlardan arandım. 5G altyapısına geçiş için modem satışı yapıldığı, iki gün içinde internetimin kesileceği ve bu nedenle modem almam gerektiği söylendi. Kredi kartı bilgim istenmedi ancak kapıda ödeme yöntemiyle 4.990 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bu işlemi iptal edersem 4.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim ve aylık internet paketimin de 200 TL olacağı belirtildi. Bana SMS yoluyla bir onay mesajı gönderildi.
Konuşma sonrasında Türk Telekom'u aradım ve böyle bir hizmet vermediklerini söylediler. Türk Telekom ile görüştükten sonra numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargo eve gelince teslim almayacağım. Cayma bedelini kabul etmiyorum.
Sürecin başından itibaren kendimi baskı altında ve tehdit edilmiş hissettim. Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.

Modem gönderiminin iptal edilmesini, cayma bedeli tehdidinin kaldırılmasını ve kişisel verilerimin imha edilmesini talep ediyorum. Zorla satılmaya çalışılan bu ürünü almak istemiyorum ve tehdit yoluyla satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili acil olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.