to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Türk Telekom’a ait olan kendi hattım, Türk Telekom ile herhangi bir talebim, başvurum ya da yeni bir işlemim olmamasına rağmen 0850 771 19 09 numaralı hattan 2025 yılı Aralık ayından bu yana defalarca aranıyor. 02.02.2026 tarihinde de tekrar arandım. Çağrıyı açıp “efendim” dediğim anda telesekreter benzeri bir ses “goodbye” deyip görüşmeyi sonlandırdı. Aynı durum daha önceki aramalarda da tekrarlandı.
Bu durum hem hattıma gelen şüpheli 0850’li aramalar hem de kişisel veri güvenliğim açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Numaramın nereden ve hangi amaçla alındığını bilmiyorum ve bu konuda hiçbir onayım bulunmamasına rağmen bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Özellikle olası hile girişimleri ve numaramın iznim dışında kullanılması ihtimali nedeniyle tedirginlik yaşıyorum. Bu konu hakkında bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şubeye ayrıca bir başvuruda bulunmadım.
Numaramın gizlilik ve kişisel verilerin korunması ilkeleri çerçevesinde korunmasını, iznim olmadan aranma veya benzeri pazarlama ya da tanıtım amaçlarıyla kullanılmamasını, 0850 771 19 09 numarasından gelen bu aramaların hangi amaçla ve hangi kayıt altında yapıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın, bu numara veya benzeri arama listelerinden tamamen çıkarılmasını ve bu tür aramaların derhal sonlandırılmasını istiyorum.
