to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır numarama reklam amaçlı çok sayıda arama ve mesaj gelmektedir. Özellikle son 3 aydır bu aramalar ve mesajlar ciddi şekilde artmıştır. Numaramı kimseyle bu amaçlarla kullanılacak şekilde paylaşmadığım halde, farklı firmaların eline geçmiş ve izinsiz olarak dolaşıma sokulmuş gibi sürekli rahatsız ediliyorum.
Bu durumun son ve somut bir örneği olarak, 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 242 14 79 numaralı sabit hattan, üzerime kayıtlı olan telefonum arandı. Aramayı açıp “Alo” dedim ve sadece “Efendim” diye cevap verdim, sonrasında telefon hemen kapandı ve tekrar aranmadım. Daha sonra bu numarayı aramayı denediğimde ise sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım. Bu görüşmede herhangi bir kampanya, teklif veya ücret bilgisi paylaşılmadı, sadece çok kısa bir şekilde “Efendim” demem kayda girmiş olabilir. Ses kaydımın veya kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde başka bir işlemde, metinde ya da uygulamada kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum. Yazılı iznim olmadan gerçekleşecek herhangi bir maddi veya manevi işlemi kabul etmediğimi ve bu tür durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça bildiriyorum.
Bu süreçle ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, numaramın izinsiz paylaşılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılacağı ve konunun takip edileceği söylendi. Ancak aramalar ve mesajlar hâlâ devam ediyor, somut bir iyileşme göremiyorum. Telefon numaramın izinsiz şekilde nasıl elde edildiği konusunda da endişeliyim.
Türk Telekom’dan, hattıma ait numaranın hiçbir kişi, kurum veya üçüncü tarafla iznim dışında paylaşılmamasını, numaramın hangi yollarla bu amaçlarla kullanılmaya başlandığının ve özellikle 0850 242 14 79 numaralı hattın kim tarafından, ne amaçla kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve olası ses kaydımın izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, bu numara ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kadın bir sesti ancak ne söylediği anlaşılmıyordu, sesi çok net değildi. “Efendim” diye karşılık verdiğim anda görüşme birden kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramaya çalıştım fakat hat sürekli meşgul ça...
11.12.2025 tarihinde saat 16:41’de telefonumun arama geçmişine baktığımda, 0850 443 39 75 numaralı Türk Telekom hattının benim haberim olmadan telefonumdan aranmış olduğunu fark ettim. Aranan numara rehberimde kayıtlı değil ve bu aramayı ben yapmadım. Özellikle o sırada telefonu ben kullanmıyorken, ...
10.02.2026 tarihinde Edirne’de, 0850 242 1479 numaralı sabit hattan, Türk Telekom’a kayıtlı ve en az 20 yıldır kullanmakta olduğum kendi mobil hattım arandı. Arayan kişi kombi bakımı için aradığını belirterek adımı ve soyadımı söyledi ve benden teyit istedi; ben de “evet” dedim ve hemen ardından gör...
06.12.2025 tarihinde saat 15.46’da 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve adıma abonelik açılacağını söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimle birlikte engelli olmama dair indirim...
12.12.2025 tarihinde saat 11.55 sularında 0850 512 05 76 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında “evet” kelimesini kullandım ve sonrasında bu aramanın güvenilir olmadığı konusunda ciddi şekilde şüphelendim. Bu aramaya istinaden sadece Türk Telekom hattım veya aboneliğimle ilgili değil, genel ola...
Yorumlar