to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 16.36’da 0850 771 16 36 numaralı hattan arayan bir kadın, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam halinde faturamın üçte biri kadar ücret ödeyeceğimi, ayrıca Vodafone’da bulunan 1.750 TL’lik dönem borcumun silineceğini söyledi. Bu görüşme sırasında 0501********36 numaralı telefona kimlik kartımın fotoğrafını göndermemi istedi; ben de dalgınlıkla bu talebi yerine getirdim.
Daha sonra yaptığım araştırmada, bu iki numaranın daha önce de başkalarından kimlik fotoğrafı almış olduğunu gördüm. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum ve kimlik fotoğrafımın ve adres bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Olay üzerine hem Vodafone’u hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Türk Telekom, bu numaraların kendilerine ait olmadığını ve böyle bir arama yapmadıklarını ifade etti.
Türk Telekom’dan, e-Devlet ve operatör işlemleri başta olmak üzere hiçbir kanal üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir işlem yapılmamasını, kimlik bilgilerimin ve hattımın güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin korunması için gereken tüm önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
02129071476 numarasıyla arandım ve taahhüt sürem dolduğu için daha yüksek bir faturadan faturalandırılmamak adına uygun paketlere geçmem konusunda ısrarcı olundu. Vodafone'lu olmama rağmen arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı. İlk başta Vodafone operatörü ile konuştuğumu zannettiğim içi...
25 Ağustos 2025 tarihinde, 0216 212 56 32 numaralı hattan eşimin telefonuna bir arama yapıldı ve Türk Telekom internet aboneliği teklifi sunuldu. Görüşme sırasında ev adresimiz ve T. C. Kimlik numaramız istendi. Ardından, 0850 480 26 76 numaralı WhatsApp hattı üzerinden “Türk Telekom Hizmetleri” adı...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında 03127110238 numaralı telefondan arandım ve 08505330143 numarasına kimlik fotoğrafımı göndermem istendi. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve akşam Türk Telekom ile yaptığım görüşmenin detaylarını da biliyorlardı. Çok profesyonel konuşt...
23 Ekim 2025 tarihinde 08509010774 numaralı telefondan arandım ve Vodafone hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G'ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında, Türk Telekom altyapısı kullanan bir tarifey...
11.10.2025 tarihinde 0850 901 0657 numarasından arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu belirterek taahhüdümün bittiğini ve istersem ücretsiz olarak Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun için bana bir Türk Telekom numarası vererek, hattın sahibinin (annemin) kimlik fotoğrafını ...
Yorumlar