08505120611 Şüpheli 5g Modem Değişikliği Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi!

31.01.2026 tarihinde saat 12.01 civarında Turkcell hattım 532***0499 numarası, 0850 512 06 11 numaralı hattan arandı. Aramada internet arızası varsa bittiği ve devam etmek için 1’e basmam gerektiği söylendi. Sabah internet kesintisi yaşadığımı düşünerek 1’e bastım. Ardından telefondaki kadın, babamın adına olan internetin 5g nedeniyle modem değişikliği gerektiğini söyledi, adres bilgilerimi doğrulattı ve bana bir SMS gönderildiğini, içindeki referans kodunu okumamı istedi. Daha sonra tekrar aranacağım söylendi.

Ev internetimin Superonline olmasına rağmen, Türk Telekom adına aranmış olmam bu görüşmenin yanıltıcılık veya şüpheli bir işlem olabileceğini düşünmeme neden oldu. Bu numaradan şahsıma, hattıma, banka hesaplarıma veya adıma yapılacak herhangi bir işlem, onay ve taahhüdü kesinlikle kabul etmiyorum, bu arama üzerinden tarafıma yansıyabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

Görüşme sonrasında Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu aktardım. Turkcell’in, bu numara ve arama ile ilgili olarak hattım üzerinde herhangi bir işlem veya taahhüt oluşturulup oluşturulmadığını kontrol etmesini, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin incelenmesini, bu numaranın gerekli şekilde araştırılıp gerekirse engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arama ve ileride doğabilecek olumsuzluklar konusunda şikayet ve suç beyanında bulunduğumun dikkate alınmasını istiyorum.