to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır, 0850 512 02 09 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından modem satma amaçlı aramalar almaya başladım. Arayanlar, modemi değiştirmezsem internetimin kesileceğini ve benzeri tehditkâr ifadeler kullanıyorlar. Ayrıca, Türk Telekom’a aitmiş gibi görünen SMS’ler üzerinden de hızlı giriş şifresi talep edildiğini görüyorum. En önemlisi, ben Türk Telekom müşterisi bile değilim; buna rağmen bu aramalar ve SMS’lerin geliyor olması, kişisel verilerim ve bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Bu konu hakkında henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak kurumun ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak insanlara ulaşılıyor olması nedeniyle Türk Telekom’un bu konuda acil ve etkili bir önlem almasını bekliyorum. Bilgilerim için gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılmasını, bu numaranın ve benzerlerinin tespit edilip engellenmesi için çalışma yürütülmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un marka ismi kullanılarak yapılan bu girişimlere karşı, gerçek ve potansiyel müşterilerini bilgilendirmesini, uyarı mesajları göndermesini ve gerekli hukuki ve teknik adımları ivedilikle atmasını istiyorum.
0850 512 09 91 numaralı hattan az önce cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini “Türk Telekom altyapı teknik destek” olarak tanıttı. Modemimde kanal değişikliği yapıldığını, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediğini ve bu nedenle bana yeni bir modem gerektiğini ima ederek konuşmaya başla...
09.01.2026 saat 10:34’te 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında bana yaklaşık 9.000 TL bedelle modem satmaya çalıştılar ve numaranın hile amacıyla kullanıldığını düşündüm. Bu durumun ardından Türk Telekom’un resmi m...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek 09.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında 0850 512 06 18 numaralı hattan defalarca arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip modem satışı yapmak istediler. Konuşma sırasında hat zaman zaman cızırtılıydı, o sırada başka bir iş...
Türk Telekom abonesi olarak sabit internet hattım için 0850 512 03 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G geçişi nedeniyle internet hizmetimin kesintiye uğramaması için 6.900 TL’lik modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin devre dış...
19 Şubat saat 12.00 civarında 0850 512 09 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler internet altyapı çalışması olduğunu söyleyerek, eğer internetimde sorun varsa tuşlama yapmamı istediler. Yönlendirmeleriyle 1’e bastım. Ardından modemi değiştirmem gerektiğini, bunun için de bir miktar ücret ödemem ...
Yorumlar