Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kişisel Bilgi Talebi Ve Güvenlik Endişesi

13.09.2025 tarihinde, Ardahan’da beın Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden Süper Lig paketi talebim üzerine arandım. Spor paketi satın almak istediğim için iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve ev adresim istendi. Bu bilgileri verdim. Ancak konuşmalar sırasında şüphelenip araştırma yaptığımda, bu numaranın ve ilgili sitenin kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığını öğrendim. Herhangi bir ödeme veya kredi kartı bilgisi paylaşmadım, sadece kişisel bilgilerim alındı. Görüşme sırasında Digiturk adına aracılık yapan İkra İletişim Telekomünikasyon firmasına ait olduklarını belirttiler.

Bu olaydan sonra beın Connect, Digiturk veya başka bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve şu ana kadar kişisel bilgilerimin kullanılmasıyla ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamadım.

Resmi beın Connect’in bu tür sahte numaralara ve sitelere karşı acil önlem almasını, ilgili numaranın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve başka kişilerin mağdur olmaması adına kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benim adıma yapılacak herhangi bir işlemden sorumlu olmadığımı ve sorumluların sahte firma adı ve sahte numara kullanan bu kişiler olduğunu belirtmek isterim. Bu firma hakkında da en kısa sürede gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Doğabilecek mağduriyetlerden, İkra İletişim Telekomünikasyon ile bu numaraya müdahale etmeyen beın Sports ve Digiturk’ün de sorumlu olacağını bildiririm. Şikayetimin kamuoyuyla paylaşılmasını ve yetkili mercilere bildirilmesini özellikle istiyorum.