to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
13.10.2026 günü saat 09.43 civarında 0 850 242 13 42 numaralı hattan tarafıma bir telefon araması yapıldı. Arayan kişi doğalgaz ve kombi yıllık bakımı benzeri bir konudan bahsederek, annemin adına kayıtlı olan kombiyle ilgili işlem yapılacağı izlenimini verdi. Konuşma sırasında doğrudan annemin isim ve soyadını söyleyip benden onay istedi, ardından da ev adresimizi kendisi söyleyerek bu bilgiyi teyit etmemi talep etti. Ben hiçbir şekilde sözlü onay vermedim, müsait olmadığımı ve daha sonra aramalarını ilettim, sonrasında da sert bir tepki vererek telefonu kapattım.
Bu aramanın içeriği ve görüşme esnasında üçüncü kişiler tarafından biliniyor görünen kimlik ve adres bilgilerimizin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle hem annem hem de ailem adına ciddi endişe duymaktayım. Özellikle adres bilgilerimizin suistimal edilmesinden, bu bilgiler kullanılarak hile veya başka suçların işlenmesinden kaygı duyuyorum.
Olayın hemen ardından aynı numarayı ben tekrar aramayı denedim. Daha sonra polisi arayıp durumu anlatarak şikayetçi olmak istediğimi bildirdim. Bana, şubeye giderek şikayetçi olabileceğim yönünde bilgi verildi ancak herhangi bir kayıt veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi.
Bu nedenle, 0 850 242 13 42 numaralı hattan yapılan söz konusu aramanın ve benzer içerikte olabilecek diğer aramaların incelenmesini, bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını, kişisel verilerimizin hukuka aykırı şekilde elde edilip edilmediğinin tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu numaranın benzer şekilde başka kişilerin de yanıltılması amacıyla kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını arz ederim.
