Bilinmeyen Numaradan Kişisel Bilgilerim Sorgulandı Güvenliğimden Endişeliyim
13.11.2025 tarihinde, +90 (312) 524 28 82 numaralı telefondan Türk Telekom bireysel faturalı hattım arandı. Arama sırasında adım, soyadım, adresim ve doğum yılım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve paylaşıldı. Ancak, herhangi bir ödeme, fatura işlemi veya beklenmedik bir işlem gerçekleşmedi.
Bu numaranın hangi firmaya ait olduğunu bilmiyorum ve daha önce bu numarayla ilgili herhangi bir başvuru veya şikayet kaydım bulunmamaktadır. İnternette bu numarayla ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı ve hattımda herhangi bir ücretlendirme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Arama sadece bir kez gerçekleşti.
Kişisel verilerimin korunmasını, bu numara tarafından tekrar aranmak istemediğimi ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilerimin güvenliği için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yapılan inceleme ve alınacak önlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Kişisel veri hassasiyetimin dikkate alınmasını özellikle rica ederim.




