to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Sessiz Aramaların Tespiti Ve Engellenmesi Gerekiyor
Bugün hattıma 0 312 524 26 45 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, bir süre sessizce bekledikten sonra telefonu kapattı.
Bu şekilde sessiz ve rahatsız edici aramaların artmasının toplumda ciddi huzursuzluk ve güvensizlik yarattığını düşünüyorum. Özellikle insanların cenaze, hastane, acil durum gibi hassas zamanlarında bu tür aramalar büyük strese ve paniğe yol açabilecek niteliktedir.
Bu numarayı kullanan kişi ya da kişilerin ilgili resmi kurumlar ve devlet birimleri tarafından tespit edilmesini ve gerekli yasal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanları sebepsiz yere, gizli ve sessiz aramalarla taciz eden bu tür kişilerin engellenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu kişiler büyük olasılıkla burada haklarındaki suç duyurusunu titizlikle takip edip durum değerlendirmesi yapıp kimleri arayıp rahatsız ettiklerini ve buraya kimlerin şikayet bıraktığını kontrol ediyorlar. Durumun aciliyeti sebebiyle BTK'nın öncelikli ve ivedi olarak şahısları tespiti elzem görünüyor. Ülkenin bu tür şahıslar karşısında savunmasız olmadığını bilmeleri ve taci zl eri nin bir karşılığı olduğunu adalet önünde vermeleri gerekiyor. Nasıl olsa tespit edilemeyecekleri şeklinde bir zan içinden tez çıkarılmaları gerekiyor... Zaten Şikayetvar sitesini takip eden birimler harekete geçmişlerdir...
Google/A ı modu ile konuyu sorgulama sonucu şu açıklamalar geldi: ''konuşmuyor bekleyip kapatıyor'' '' - Bu numaranın sizi arayıp sessiz kalması ve ardından telefonu kapatması, genellikle otomatik arama sistemlerinden (predictive dialer) kaynaklanan teknik bir durumdur ve şu amaçlara hizmet eder: Aktif Numara Tespiti: Sistem, numaranın gerçekten bir insan tarafından kullanılıp kullanılmadığını test eder. Telefonu açtığınızda numaranız sistemde "canlı/aktif" olarak işaretlenir ve bu, ileride daha fazla reklam veya anket araması almanıza neden olabilir. Boşta Temsilci Bulunmaması: Otomatik sistemler aynı anda yüzlerce kişiyi arar. Siz telefonu açtığınızda o an konuşacak boşta bir anketör veya müşteri temsilcisi yoksa, sistem çağrıyı otomatik olarak sonlandırır. Ses Kopyalama (Voice c l o n ING) Riski: Siber güvenlik uzmanları, bu tür sessiz aramalarda "Alo" veya "Efendim" gibi seslerin kaydedilip yapay zeka ile ses taklidi dolandırıcılıklarında kullanılabileceği konusunda uyarmaktadır. Bu Durumda Ne Yapmalısınız? Geri Aramayın: Merak edip geri aradığınızda yüksek ücretli hatlara yönlendirilme veya numaranızın "çok değerli hedef" olarak kaydedilmesi riskine girersiniz. Önce Karşı Tarafın Konuşmasını Bekleyin: Tanımadığınız numaraları açtığınızda "Alo" demek yerine birkaç saniye sessiz bekleyerek karşı taraftan ses gelip gelmediğini kontrol edin. Ses yoksa kapatın. Numarayı Engelleyin: Akıllı telefonunuzun arama geçmişinden numaraya tıklayıp "Numarayı Engelle" seçeneğini kullanarak bu seriden gelecek aramaları durdurabilirsiniz. Bu numara tarafından gün içinde kaç kez arandınız? Eğer aramalar ta ciz boyutuna ulaştıysa engelleme listesine eklemenizi ö ne r ir im.
Google/A ı ile yazışma sonucu gelen cevapları faydası olur diye buraya aktarıyorum: ''BTK şikayet bölümünde sabit bir numara için şikayet seçimi yok ama...'' ''-BTK şikayet sistemi (Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi) üzerinden doğrudan "sabit hat numarası şikayet etme" seçeneği bulunmamasının nedeni, bu platformun genellikle kendi kullandığınız operatörle yaşadığınız sorunları (fatura, hizmet kalitesi vb.) çözmek için tasarlanmış olmasıdır. Sizi rahatsız eden yabancı bir sabit numarayı şikayet etmek için aşağıdaki daha etkili kanalları kullanabilirsiniz: 1. Ticaret Bakanlığı (tiss) - İzinsiz Aramalar İçin Eğer bu sabit numara sizi ticari amaçla, reklam veya anket için onayınız olmadan arıyorsa en doğru adres Ticaret Bakanlığı'dır. Yöntem: e-Devlet üzerinden Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (tiss) sayfasına girerek başvuruda bulunabilirsiniz. İys Kontrolü: Ayrıca İleti Yönetim Sistemi (iys) üzerinden hangi kurumların size ulaşma izni olduğunu kontrol edebilir ve reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz. 2. CİMER - Kişisel Verilerin İhlali ve Genel Şikayet Sabit numara üzerinden yapılan aramaların kişisel verilerinizi ihlal ettiğini veya t aciz boyutuna ulaştığını düşünüyorsanız CİMER üzerinden BTK'yı veya ilgili kurumları muhatap göstererek şikayet yazabilirsiniz. Yöntem: e-Devlet CİMER hizmetini kullanarak "Şikayet" türünde başvuru oluşturun. Açıklama kısmına numaranın sizi ne sıklıkla ve hangi içerikle rahatsız ettiğini detaylıca ekleyin. 3. BTK Tüketici İletişim Merkezi (Alo 120) Dijital formlarda seçenek bulamadığınızda, doğrudan BTK'nın çözüm hattını arayarak durumu bir temsilciye anlatabilirsiniz. Numara: alo 120. Temsilciye, sabit bir numaradan spam aramalar aldığınızı ve sistemde uygun kategori olmadığını belirterek yol göstermelerini isteyebilirsiniz. 4. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) Eğer arayanlar kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, adres gibi) rızanız dışında biliyorsa, bu bir veri ihlalidir. Yöntem: KVKK'nın resmi sitesi üzerinden şikayet bildirimi yapabilirsiniz.
Yazılanları okumuş olacak ki tekrar aradı, buraya yazıp cevap veremiyor çünkü hesap oluşturması ve firma ise kimliğini açık etmesi gerekeceğini biliyor...
https://www.aa.com.tr/tr/ekonomi/btk-istenmeyen-arama-yapan-sirketlere-51-5-milyon-lira-ceza-verdi/2805889
Sessiz ve rahatsız edici bir arama aldım, karşı taraftan ses gelmedi ve arama kapandı. Bu tür aramaların toplumda huzursuzluk yarattığını düşünüyorum ve yetkili mercilerin bu numarayı tespit edip gerekli yasal işlemleri yapmasını talep ediyorum.
************* bu numara sürekli arıyor. Ve açınca da ben aramışım gibi çalmaya başlıyor. Nedenini bilen var mi