Yapı Kredi Arama Şikayetim Ve Ses Kayıtlarının Güvenliği

30 Aralık günü saat 18.00 civarında 0216 709 05 75 numaralı hattan, kendisini Yapı Kredi Bankası anket birimi olarak tanıtan bir kişi tarafından Trabzon Çaykara’da bulunduğum sırada arandım. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi ve ben de hiçbir bilgi paylaşmadım, ancak konuşma sonrasında numaradan şüphelendim.

Numarayı internet arama motorlarında sorgulattığımda aynı numara üzerinden aranıp benzer şikayetleri yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Bu durum, aramanın güvenilirliği ve ses kaydımın kötü amaçlarla kullanılıp kullanılmayacağı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Henüz somut bir maddi kaybım olmasa da, ses kaydım ve bilgilerimin ileride kötüye kullanılma ihtimali beni rahatsız etmektedir.

Yapı Kredi Bankası’ndan, bu numaranın bankaya ait olup olmadığının net şekilde açıklanmasını, eğer bankaya ait değilse bu tür aramalarla ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini ve olası ses kayıtlarının güvenliğim açısından incelenmesini talep ediyorum. İleride doğabilecek herhangi bir mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.