to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır ZyXEL ev interneti aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sürede aralıklı olarak defalarca internetsiz kaldım. Bugün de İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hattımda internetim saat 14.30 civarında tekrar kesildi ve şu an hâlâ internet yok, kendi telefon internetimle idare etmeye çalışıyorum.
Her arıza bildirimi yaptığımda en fazla 4–6 saat içinde düzeleceği söyleniyor; ancak bugün itibarıyla 10 saat geçti ve hâlâ hizmet alamıyorum. Parasını peşin ödediğimiz bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesintiler yaşamam, buna rağmen net bir çözüm ve bilgi verilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin kalıcı olarak ve stabil şekilde düzeltilmesini, bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle internetsiz kaldığım süreler için faturama indirim ya da uygun bir şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim ZyXEL marka olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca bir gün bile hizmetten faydalanamadım. İlk kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en ...
İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde 11 Aralık’tan beri Wi-Fi bağlantısı tamamen çalışmıyor. Modemin üzerinde ZyXEL yazıyor, modeme ve ev içi bağlantılara rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Dört gündür özellikle işlerimiz aksıyor, günlük işlerimizi dahi yapamaz ...
27.08.2025 tarihinden beri, yani toplam 7 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sorun yaşıyorum. ZyXEL ex3301-T0 model modemim sürekli olarak los hatası veriyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontr...
TurkNet’ten aldığım ZyXEL modemli internet hizmetinde sürekli kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Son olarak 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bilgisayardan güncelleme yapılacağı ve sorun olmadığı söylendi. Ardından modem değişimi gerektiği, değiştirmezsek ...
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem ile internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi geçtiğimiz hafta Perşembe günü gelip işlemleri yaptı ve bağlantının sağlandığını söyleyerek hemen ayrıldılar. Ancak hemen ardından internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum fakat internete...
Yorumlar