to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Wi-Fi Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: İş Yerimizde Çalışmalar Aksıyor
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Sorun günün herhangi bir saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor ve destek alamıyorum. Modemim ZyXEL marka, müşteri numaram 2541654, adresim ise Levent Sanayi Mahallesi.
Burası bir iş yeri ve internet olmadığı için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar faturama yansıyan ekstra bir ücret olmadı, fakat sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Modeminizin üzerinde bulunan PON ışığının yanmaması veya yanıp sönmesi internet hattınız ile ilgili bir problem olduğunu göstermektedir. Hizmet almış olduğunuz servis sağlayıcısı ile iletişime geçerek PON ışığının yanıp söndüğünü / yanmadığını bildirerek arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Zyxel Müşteri Destek Organizasyonu
