to read complaints and reviews, or file yours.Modem Arayüzüne Erişim Sorunu: Acil Destek Talebi
Merhaba, alalı 1 hafta olduğum wah7601 modemim var cihaz sadece yeşil ışık sabit olarak yanıp kalıyor. Başka hiçbir ışık yanmıyor. Cihaz açılamadığı için modem arayüzüne girilemiyor. Sorunu nasıl çözeceğiz. Acil yardımcı olmanızı rica ederim. Kısa sürede dönüş bekliyorum
8 Mart 2025 16:24 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunun tam olarak tespit edilmesi için yapacağımız yönlendirmelerle, ürün üzerinde sizinle birlikte inceleme yapılması gerekmektedir. Uygun bir zamanınızda ürünün çalıştığı ortamdan Zyxel iletişim Hattı’na ulaşarak teknik destek uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz. Zyxel Müşteri Destek Organizasyonu
Wah7601 modemim sadece yeşil ışık ta kalıyor gerisi gelmiyor. Bu 2nci makinem, daha öncede aynı problemden kaynaklı ürünü 1,2 yıl kullanmadan garantiden değiştirildi, yeni gelen makinede 2yıl olmadan aynı arızayı verdi, Bu kronik bir sorun herhaldeki, ürünü 2yıl kullanmadan bozuluyor. Şikayetlere bakıyorum herkesin sorunu aynı,2 yılda bir makinemi yenilememiz gerekiyor,? Oysa markaya güvenerek almıştım. Acil çözüm bekliyorum