to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Kesik İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kaydı Mağduriyeti
ZyXEL VMG1312-T20B model modem kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdik, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyoruz.
Samsun Canik ilçesinde yaşıyoruz ve bu süreçte başka bir servis sağlayıcıyla değil, sadece ZyXEL ile iletişime geçtik. İnternetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Modeminizin üzerinde bulunan DSL ışığının yanmaması veya yanıp sönmesi internet hattınız ile ilgili bir problem olduğunu göstermektedir. Hizmet almış olduğunuz servis sağlayıcısı ile iletişime geçerek DSL ışığının yanıp söndüğünü / yanmadığını bildirerek arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Zyxel Müşteri Destek Organizasyonu
