to read complaints and reviews, or file yours. 
ZyXEL VMG1312-T20B model modem kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdik, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyoruz.
Samsun Canik ilçesinde yaşıyoruz ve bu süreçte başka bir servis sağlayıcıyla değil, sadece ZyXEL ile iletişime geçtik. İnternetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Modeminizin üzerinde bulunan DSL ışığının yanmaması veya yanıp sönmesi internet hattınız ile ilgili bir problem olduğunu göstermektedir. Hizmet almış olduğunuz servis sağlayıcısı ile iletişime geçerek DSL ışığının yanıp söndüğünü / yanmadığını bildirerek arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Zyxel Müşteri Destek Organizasyonu
ZyXEL marka vmg1312-t20b model modem aldım, sürekli olarak internet bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şöyle ki; DSL ışığı normal yanıyor. İnternet ışığı tamamen sönüyor. 2-3 dakika sonra kırmızıya dönüyor daha sonra yeşile dönüyor internet geliyor. Yarım saate bir bu durumu yaşıyorum. Zyxell Müşteri ...
Geçtiğimiz yıl ZyXEL marka VMG1312-T20B model VDSL modem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan itibaren internet servis sağlayıcı tarafından olduğunu düşündüğüm internet kopmaları yaşıyordum. Ancak, firma ile görüştüğümde sorunun modem kaynaklı olduğunu ve farklı bir modemle işlem yapmam gerek...
ZyXEL marka VMG3625-T50B model cihazım son global güncellemesinin ardından cihazda 24-48 saat içerisinde DSL ve Wi-Fi bağlantıları olmasına karşın internet akışı kesilmekte ve modemi yalnızca kapatıp açmama müteakiben bağlantı normale dönmektedir. Başka bir modem ile aynı hat üzerinden sorunsuz bağl...
Yaklaşık 1 ay önce Samsun 19 Mayıs (Engiz) adresimde kullandığım internet için ZyXEL marka yeni bir modem aldım ve sadece modem için 1.600 TL, toplamda ise 5.000 TL civarında harcama yaptım. Modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Eski modem...
Yorumlar