Zumsneakerss Hiçbir Şekilde Dönüş Yapmıyorlar

Zumsneakerss adlı Instagram satıcısından Adidas Spezial model bir ayakkabı aldım. Normalde piyasada yaklaşık 500 TL olan bu ayakkabıyı bana 3.000 TL’ye sattılar. Ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi kendilerine açıkça iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Daha önce kendilerine iade ettiğim farklı bir ayakkabı vardı, 30 Haziran 2026 tarihinde iade sürecim oldu, sonrasında 18 Temmuz’da tekrar bu ayakkabıyı gönderdiler. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazarak hem ürünün piyasa değerine göre fahiş fiyatla satıldığını belirttim hem de para iadesi talep ettim ancak mesajlarım ya cevapsız bırakıldı ya da geçiştirildi.
Ben bu satıcının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



