Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Spin Aşaması Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

20 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Arçelik Zümrüt Grup’tan aldığım Arçelik 11140 mx model çamaşır makinem teslim edildi ve kurulum yetkili ekip tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makineyi ilk kez denediğimde, makine sürekli dönüyor ancak kesinlikle sıkma yapmıyor, ne sıkma aşamasına geçiyor ne de programı tamamlayıp duruyor. Çamaşırlar hala makinenin içinde ve makine kendi kendine bitirmiyor.

Daha bugün teslim edilen sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan son derece rahatsızım. Ürün daha ilk çalıştırmada arızalı davranış gösterdiği için tamirle uğraşmak istemiyorum ve sıfır ürün değişimi talep ediyorum.

Arçelik’in bu konuda hızlıca dönüş yaparak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu makinenin hiç oyalanmadan yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.