Zümran Güzellik Salonu | Van Ücretin İade Edilmesini Talep Ediyorum

Van’daki Zümran Güzellik Salonu’na toplam 4 kişi olarak gittik. Üç kişiye ipek kirpik, bir kişiye de kirpik lifting işlemi yapıldı. Tüm bu işlemler yaklaşık 5 saat sürdü. İşlem sırasında kullandıkları yapıştırıcı gözleri çok yakıyor ve sulandırıyordu, ayrıca uzmanları kirpikleri yapıştırırken alt kirpiklere de yapıştığı için gözümüzü açıp kapatmak zorlaşıyordu. Bazı kirpikler doğru yere takılmadı, bunları düzelttirdik ama buna rağmen ablama “pimpirikli” denilerek durum hafife alındı. Evet, işlem sırasında ilgili davrandılar ancak bu ilgi sadece orada bulunduğumuz süreyle sınırlı kaldı.

Ertesi gün iki kişinin ipek kirpikleri tamamen döküldü, bir kişinin liftingi tamamen düştü. Benim ise kirpik diplerim tıkanarak gözüm iltihap kaptı ve şalazyon oluştu. Bu sorunları kendilerine ilettiğimizde, yaşananları “sizden mi bizden mi kaynaklı bilemeyiz, yıkadınız mı yıkamadınız mı bilmiyoruz” diyerek geçiştirdiler. Kirpikleri dökülen kişilere “gelin tekrar yapalım” teklifinde bulundular ancak şehir dışında yaşadığımız ve vaktimiz olmadığı için bunu kabul edemedik. Buna rağmen, sorunun çözümü olarak bize lazer seansı ve cilt bakımı vermeye çalıştılar, ancak biz bu hizmetleri istemedik.

Bizim beklentimiz, yaptıkları işlemin arkasında durup yaşanan sorunları ve yaşadığımız sağlık problemlerini kabul etmeleri ve mağduriyetimizi göz önünde bulundurarak en azından ödediğimiz ücretin iadesini sağlamalarıydı. Toplamda 5.000 TL ödeme yaptık, bunun 800 TL’sini nakit, 4.200 TL’sini ise işlemden önce IBAN yoluyla gönderdik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.