@zumrahome_koltukortusu Koltuk Örtüsü Uymadı, Çözüm Yerine Engellendim

Zumrahome_koltukortusu’ndan koltuk örtüsü takımı ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı, fakat koltuğuma uymadı. Firmaya durumu ilettiğimde bana, 'Siz örtüyü takamamışsınız.' denilerek suçlandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Salı günü yaşanan bu olaydan sonra, firmaya olumsuz yorum yaptığım için sosyal medya sayfalarından da engellendim.

Siparişi kapıda nakit olarak 3800 TL ödeyerek verdim. Ürünlerin garanti kapsamında olması ve iade/ değişim hakkımın bulunmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve engellendim.

Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.