Zumabet’te Hesap Kapatma Talebi Uzun Süre Gecikiyor

Uzun süredir üyesi olduğum Zumabet’te hesabımı kapatmak için yaklaşık bir aydır defalarca kez talepte bulunmama rağmen, üyeliğim bir türlü kapatılmadı. Benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, tüm doğrulama ve benzeri işlemleri yaptım ancak buna rağmen her seferinde “bugün içinde kapanacak” şeklinde oyalayıcı geri dönüşler aldım.

Diğer tüm platformlarda hesap kapatma talebim kısa sürede yerine getirilmiş olmasına rağmen Zumabet, aynı netliği göstermedi ve hesabımı sürekli açık bırakarak beni süreç içinde oynamaya devam etmeye itti. Bu süreçte binlerce lira kaybettim ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandım.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor, yalnızca üyeliğimin ve tüm kişisel verilerimin herhangi bir şekilde işlenmeye devam edilmeden derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.