Hesabım Kapatılamıyor, Sürekli Oyalama Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Zumabet’te bulunan hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Canlı destek üzerinden defalarca kez hesabımı kapatmak istediğimi yazmama rağmen sürekli olarak “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, size yardımcı olalım” şeklinde cevaplar alıyorum. Ben ise herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi açık ve net bir şekilde belirtiyorum.

Buna rağmen talebim uzatılıyor, kapatma işlemi bir türlü gerçekleştirilmediği için mağdur ediliyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve hesabımın kapatılarak kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın, hiçbir ek soru ve oyalamaya gerek kalmadan, derhal kapatılmasını istiyorum.