ZumaBet'te Gecikmeli Ve Yanıltıcı Canlı Skor Bilgisi

Zumabet üzerinde canlı bahis oynarken maç sonuçlarının geç güncellenmesi ve görsel olarak yanıltıcı bir şekilde gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maç dakika 61 olarak görünürken ve skor 1-0 gösterildiği için buna güvenerek canlı bahis yaptım, kuponum “bekliyor” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında maçın o dakikaya gelene kadar başka goller de olmuş ve sistemdeki dakika ile skor gerçeği yansıtmıyormuş.

Maçın anlık durumu ve skor bilgisi gerçeği yansıtmadığı için yanlış ve eksik bilgiye dayanarak bahis yapmış oldum. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde yaklaşılıp bunun normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Kullanıcıya bu şekilde hatalı veri sunulması hem güven zedeliyor hem de maddi manevi zarar vermektedir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hatalı gösterim nedeniyle oluşan zararımın telafisini ve sistemdeki bu gecikme/yanıltıcı veri probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.