Zumabet Kazanan Bahisim Uzun Süre Bekletildi, Yeni Kupon Yapamıyorum

Zumabet üzerinde oynadığım 31 kodlu basketbol karşılaşmasında ilk yarı üst seçeneğine bahis yaptım. Maçın ilk yarısı üst olarak sonuçlanmasına rağmen, normalde hemen hesabıma geçmesi gereken kuponum sistemde beklemeye alındı ve maç sonu beklenir duruma getirildi. Buna karşın, sistem için sorun olmayan veya işinize gelen maçların sonuçları anında hesaba yansırken, lehime olan bu kupon uzun süre askıda tutuldu, hatta maç bittikten sonra bile kuponum hâlâ sonuçlandırılmamıştı. Bu nedenle yeni kupon yapma imkanım da kalmadı.

Benzer durumu daha önce de defalarca yaşadım, her seferinde sorunların çözüleceğini belirttiniz ancak süreç giderek daha da çekilmez hale geldi. Bu uygulamalar yüzünden yüksek tutarlı, milyarlık kazanma ihtimali olan yeni kuponları da yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bahis sonuçlarının maç bittikten sonra keyfi şekilde bekletilmeden, adil ve şeffaf bir şekilde anında sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki hak ettiğim kazanımların eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.