Yüksek Oranlı Kuponumun Haksız İade Edilmesi Ve Kazancımın Ödenmesi Talebi
Zumabet üzerinden oynadığım kuponla ilgili kazanç sorunu yaşamaktayım. 23 numaralı kuponumda yer alan maçın oranını yüksekken aldım, daha sonrasında ise kupon iade olmuş görünmektedir. Ancak kuponun iade olması için gerekli koşulların hiçbirisi gerçekleşmemiştir. Maçın sonucuna, oynadığım tarihte geçerli olan orana ve kupon şartlarına göre kuponumun geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, kuponumun oynadığım yüksek orandan tekrar değerlendirilmesini, gerçek kazancımın hesaplanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “maxmoney” olup, KVKK gereği bunun dışında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hakkım olan kazancın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ederim.