Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Aramaları Rızam Olmadan Sürüyor, KVKK İhlali

Yusuf
Yusuf
ZumaBet
23 Şubat 13:2548
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
"Telefonuma sürekli izinsiz aramalar geliyordu. Sayenizde sorunu çözdüm, emeğinize sağlık! "

Zumabet sitesine bir süre önce üye oldum, ancak bu üyeliğimden ailemin haberi yok. Ailem bu tür sitelere ve uygulamalara tamamen karşı olduğu için, siteden gelen telefon aramaları beni ailemin yanında zor ve açıklaması güç bir duruma sokuyor.

Site yetkililerine, kendileriyle sadece SMS veya benzeri yazılı kanallar üzerinden iletişim kurulmasını, telefonla aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bana sistemde kayıtlı numaraların aranmasının üyelik gereği olduğunu ve aramaların bu nedenle yapıldığını söylediler. Tüm uyarılarıma rağmen aramaların devam etmesi, kişisel sınırlarımı ihlal eden ve rahatsızlık verici bir durum oluşturmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak açık rızam olmadan aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramaların sürmesini kabul etmiyorum. Zumabet’in, telefonla arama yapılmaması yönündeki talebimi dikkate alarak numarama yönelik aramaları kalıcı olarak durdurmasını ve iletişimin yalnızca yazılı kanallar üzerinden sürdürülmesini talep ediyorum.

24 Şubat 05:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Yusuf
Yusuf
24 Şubat 12:30

"Telefonuma sürekli izinsiz aramalar geliyordu. Sayenizde sorunu çözdüm, emeğinize sağlık! "

Benzer Şikayetler