Kupon Oynanamıyor: Sürekli Hata Ve Açıklama Eksikliği

Zumabet üzerinde kupon yapmaya çalışırken bir süredir sürekli “kuponunuz oynanamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Sistemden kaynaklı olduğunu söyleyen uyarılar çıkıyor ve kupon oynamaya hiç izin verilmiyor. Hem sitede hem de uygulamada bu durumun sistemsel bir problem mi olduğu yoksa uygulamanın çökmesi gibi bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Devamlı tekrar eden bu hata nedeniyle siteyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve kupon oynama işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.