İzinsiz Kupon Oynanması Ve Bakiye Yetersizliği Uyarısı

Zumabet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izledikten sonra ikinci yarıya bahis almaktı. Ancak maçı izlerken bir anda hesabıma girip baktığımda, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Ben bu kuponu kesinlikle kendim oynamadım.

Varsayalım ki ben o kuponu oynamış olsam bile, kupon oranı 8 iken ve hesabımda 600 TL bakiye görünüyorken, tekrar bahis yapmak istediğimde sistemin “bakiyen yetersiz” uyarısı vermesi de mantıklı değil. Kuponun nasıl ve kim tarafından oynandığıyla ilgili ciddi bir güvenlik problemi olduğunu düşünüyorum. Durumu göstermek için ilgili ekran görüntülerini tek tek ekliyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımdaki bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini, haksız yere oynanan kuponun iptal edilmesini ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.