to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
EFT Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Yakup
ZumaBet16 Nisan 16:47144
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Karşılaştığım aksaklık titizlikle ele alındı ve giderildi, yardımlarınız için teşekkür ederim.”
Zumabet hesabıma dün akşam EFT yoluyla para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. IBAN numarasını ve alıcı bilgisini doğru girdiğimden eminim, işlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı.
Zumabet’teki kullanıcı adım “cemo01” olup, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. EFT ile gönderdiğim tutarın hesabıma bir an önce geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Nisan 01:16 (Şikayetten 8 saat sonra)
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
Yakup
17 Nisan 13:05
Karşılaştığım aksaklık titizlikle ele alındı ve giderildi, yardımlarınız için teşekkür ederim.
