Canlı Bahiste Gecikmeli Ve Yanıltıcı Veri Nedeniyle Kaybım

Zumabet’te canlı bahis oynarken maç sonuçlarının ve dakika bilgilerinin geç ve yanıltıcı şekilde güncellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maç dakika 61 olarak görünürken ekranda skor 1-0 gösterildiği için bu bilgiye güvenerek canlı bahis yaptım ve kuponum “bekliyor” şeklinde kaldı. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında maçın o anına kadar başka goller de olmuş, yani sistemde görünen dakika ve skor gerçeği yansıtmamış.

Görsel ve anlık maç bilgilerine güvenerek işlem yapmamıza rağmen bu şekilde gecikmeli ve hatalı veri sunulması hem güven sarsıcı hem de maddi kayba yol açan bir durum. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde yaklaşımlar kabul edilebilir değildir ve kullanıcıyı tamamen ortada bırakmaktadır.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel kayıtlarınızdan ilgili maç ve bahis detaylarını rahatlıkla görebileceğinizi düşünüyorum. Yanlış ve geç gelen maç bilgileri nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini, bu kuponumun tarafıma avantaj sağlayacak şekilde düzeltilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.