12 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden Zozik isimli satıcıdan askeri polar siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 16 Ocak Cuma günü ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat kargo şirketi tarafından bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Zozik’te çalışan hanımefendiyi defalarca aradım. İlk zamanlar telefonlarımı açıp oyalayıcı cevaplar verdi ve kargonun hazırlanmakta olduğunu söyledi. Ancak zaman geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de bir takip numarası paylaşıldı. Daha sonra ise telefonlarımı tamamen açmamaya ve mesajlarıma dahi dönüş yapmamaya başladı.
Şu an ortada ne kargo var ne de Elle tutulur bir bilgi bulunuyor. Paramı aldılar, siparişimi göndermediler ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim 1.750 TL’nin derhal iadesini ve siparişimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar