to read complaints and reviews, or file yours.Zozik’ten Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
12 Ocak tarihinde Zozik isimli satıcıdan askeri polar siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. 16 Ocak Cuma günü ürünü kargoya verdiklerini söylediler ancak kargo şirketi tarafından bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Zozik’te çalışan hanımefendiyi defalarca aradım. İlk başlarda telefonlarımı açıp oyalayıcı cevaplar verdi, kargonun hazırlanmakta olduğunu söyledi. Zaman geçtikçe ne kargo geldi ne de bir takip numarası paylaşılmadı. Sonrasında ise telefonlarımı tamamen açmamaya, mesajlarıma dahi dönmemeye başladı.
Şu an ortada ne kargo var ne de Elle tutulur bir bilgi. Paramı aldılar, siparişimi göndermediler. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve kesinlikle Zozik’ten bir daha sipariş vermeyeceğim, çevremdekileri ve tanıdıklarımı da bu konuda uyarıyorum. Ödediğim ücretin derhal iadesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden Zozik isimli satıcıdan askeri polar siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 16 Ocak Cuma günü ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat kargo şirketi tarafından bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Zozik’te çalışan hanımefendiyi defalarca aradım. İlk zamanlar telefonlarımı açıp oyalayıcı cevaplar verdi ve kargonun hazırlanmakta olduğunu söyledi. Ancak zaman geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de bir takip numarası paylaşıldı. Daha sonra ise telefonlarımı tamamen açmamaya ve mesajlarıma dahi dönüş yapmamaya başladı.
Şu an ortada ne kargo var ne de Elle tutulur bir bilgi bulunuyor. Paramı aldılar, siparişimi göndermediler ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim 1.750 TL’nin derhal iadesini ve siparişimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zozik isimli firmadan WhatsApp üzerinden polar siparişi verdim. İsmi özellikle yazılı olarak belirtmeme rağmen ürüne ismimi yanlış yazdılar. Bununla birlikte sipariş ettiğim beden XL olmasına rağmen bana gönderilen ürün en az bir beden büyük, XXL olarak geldi. Büyük bedene küçük beden etiketi dikerek göndermişler. Ürün için 1.600 TL, kargo için ise 150 TL olmak üzere toplam 1.750 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişi 12 Ocak’ta verdim, ürün ise ancak 29 Ocak’ta elime ulaştı, yani ürünü hem çok geç gönderdiler hem de hatalı ve yanlış şekilde gönderdiler. Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, parayı aldıktan sonra adeta beni tamamen görmezden geldiler. Mağduriyetimi kimse karşılamadı, bu ürünü aldığıma pişman oldum ve çevremde sipariş vermeyi düşünen herkesi özellikle uyarıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış beden ve hatalı isimle gönderilen ürün için ya ücret iadesi ya da doğru beden ve doğru isim baskısı ile sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
