to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Zozik ile WhatsApp üzerinden 16 Aralık saat 15.23 civarında polar siparişi vermek için iletişime geçtim. Modeli, baskıları ve üzerindeki yazıları tek tek belirtmeme rağmen, karşı tarafın cevapları son derece ilgisiz ve umursamazdı. Sorduğumda “hazır mı ürünler” diye net bilgi almaya çalışırken, bana dalga geçer gibi “size döneceğim” tarzı geçiştiren cevaplar verildi.
“Yapamıyoruz” deseler anlayacağım, ancak hiçbir net bilgi verilmedi, müşteri memnuniyeti ve iletişimleri hiç ciddiye alınmadı. Daha sonra tekrar yazıp ulaşım sağladığımda yine bana döneceklerini söylediler fakat hâlâ kimse dönüş yapmadı.
Bu saygısız ve ilgisiz iletişim tarzı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu davranış için firmadan müşterisine karşı daha saygılı bir yaklaşım bekliyor ve özellikle yaşanan durumla ilgili bir özür talep ediyorum.
