Zorex 4K Ultra Kamera Kayıt Sorunu Ve Dosya Hataları

Zorex 4K Ultra kameramın içinde hafıza kartı olmasına rağmen üç gündür doğru düzgün kayıt alamıyorum. Kayıt yaptığında bile dosyayı indirip izlemek istediğimde sürekli hata veriyor ve görüntüleri açamıyorum. Kamerayı motor üzerinde kayıt almak için kullanıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni mağdur ediyor.

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak teknik destek talep ediyorum, eğer çözülemeyecekse ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Firma ya da satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.