Zna Kids Play Cafe & Gelişim Merkezi Mesajıma Dönüş Yapmıyor

15/02/2025 tarihi oğlumu zna Kids 'e oyun grubuna götürdüm. Ders saat 14:00 da başladı ancak odaya girdiğimizde yüksek bir müzik sesi vardı. Oğlum (29 aylık) ses den çok korktu ve ağlamaya başladı. Öğretmen ilgilenmedi sesi kısmasını rica ettim ama çocuk durmak istemedi. Dışarı oyalamak için çıkardım hemen arkamdan öğretmen geldi ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Çocuğu oyalayıp derse geri geleceğimizi ilettim. Çocuğu susturmak için veya ortama alıştırmak için kendisi hiçbir şey yapmadı. Bu arada oğlum orada bulunan bir top havuzunda oynamak istedi. Ancak başka biri gelip 300 TL bir ödeme istedi. Durumu anlattım ama maalesef para ödemeden o alandan faydalanamayacağımızı iletti. Çocuğu top havuzdan almamı istedi. 29 aylık bir çocuktan bahsediyorum. Durumu anlattım ama yardımcı olmadılar çocuğum daha fazla huzursuz olmasın diye ödeme yaptım ancak almadığım bir hizmet karşılığında benden bu ücreti aldılar. Mesaj attım ücret iadesi istedim bana 1 hafta içinde kullanmak karşılığı 300 TL 'lik oyun grubu hediye etmek istediler. Kendilerinden fiş veya fatura istedim ancak mesajıma dönüş bile yapmadılar.