Zirvebet'te Sürekli Kayıp, Adil Olmayan Oyunlar Ve Hesap Kapatma Sorunu

Ferhat · 2025-10-26T17:13:37+03:00

Zirvebet platformunda 23ferhat23 kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum. Slot, canlı casino ve spor bahisleri de dahil olmak üzere tüm oyunlarda sürekli olarak kayıp yaşıyorum. Yaklaşık 1 milyon TL’den fazla kaybım oldu. Oyunlarda hiçbir şekilde kazanma şansı tanınmadığını, sistemin müdahale ettiğini düşünüyorum. Ayrıca ödeme ve çekim işlemlerinde de sorunlar yaşadım. Promosyon ve bonuslardan da faydalandım fakat bu kampanyalarda da sorunlarla karşılaştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı şekilde, tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Ayrıca hesabımı kapatmak istediğimde de işlem gerçekleştiremiyorum ve bu konuda da destek alamıyorum. Tüm bu yaşananlardan dolayı hesabımın ve oyunların adil olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, kayıplarımın telafi edilmesini, hesabımın kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ZirveBet

Merhaba Ferhat Bey zirvebet içerisinde barındırdığı geniş oyun yelpazesiyle sizlere en iyi oyun deneyimini yaşatmayı amaçlamaktadir. Bilindiği üzere tüm slot oyunlarının bir RTP'si mevcuttur. Oyunların RTP'si tüm sitelerde aynidir ve farklı sitelerde bir farklılık göstermemektedir. Sitemiz, sektörün en güvenilir altyapılarından birini kullanmakta; oyun sağlayıcılarımız ise uluslararasi denetimlere tabi olan lisanslı bir yapi üzerinden hizmet vermektedir ve tüm oyun sağlayıcılarımız bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir. Aynı anda yüz binlerce oyuncu bahis almaktadır ve kişiye özel sonuçlandırma yapılması imkansızdır. Tamamı ile anlik şansınıza bağlı kazanç sağlayabilir veya şanssızlıkla kaybedebilirsiniz. Bizler tüm kullanıcılarımıza keyifli, adil ve şeffaf bir oyun deneyimi sunmak için çalismaktayiz. Oynadığınız oyunların bir eğlence aracı olduğunu hatirlatir; oyun oynarken her zaman makul zaman ve bütçe sınırları içinde kalmanın önemli olduğunu vurgulamak isteriz. Sorumlu oyun politikamız kapsamında, kullanıcılarımızın daima yanında olduğumuzu ve gerektiğinde destek sunmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. 7/24 canlı Destek hattımızdan ve mesai saatleri içerisinde çağrı Merkezimiz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol kazançlı günler dileriz. Saygılarımızla. Zirvebet müşteri Hizmetleri

Ferhat

Hep aynı hikaye başka çözüm yok

Ferhat

2023 yılından bu yana Zirvebet adlı sitede oyun oynuyorum ve zaman içinde 1 milyon TL’den fazla para kaybettim. Sitede slot, egt oyunları başta olmak üzere tüm oyunlarda oynadım ve özellikle slot‑egt oyunlarında kazanç elde etmenin neredeyse imkansız olduğunu, sistemin adil olmadığını düşündürecek bir tabloyla karşılaştım. Yaşadığım kayıplar ve şüpheli durumlar nedeniyle defalarca kez siteyle iletişime geçtim. Canlı destek ve diğer kanallardan durumu ilettiğimde ise bana sürekli olarak telefonumun geçmişini silmem gerektiği söylendi; ancak yaşadığım durumu açıklayan, tatmin edici hiçbir cevap verilmedi ve gönderdiğim ekran görüntüsü ya da videolar da dikkate alınmadı. Ben uzun süre bu sitede oyun oynamış biri olarak, hem kendi kaybımı hem de başkalarının benzer sorunlar yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Zirvebet’in oyun sistemlerinin ve kullanıcı şikayetlerinin ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.